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Beframe

고객지원

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자주 묻는 질문

고객도 앱을 설치해야 하나요?

아니요. 링크를 아무 브라우저에서 열어 사진을 비교하고 작업 범위를 확인해 서명합니다.

올린 사진을 나중에 바꿀 수 있나요?

봉인된 원본은 바꿀 수 없습니다. 시각·위치·SHA-256 체크섬은 서버가 기록하고, 마크업은 별도 사본으로 저장됩니다.

사진이 원본인지 어떻게 확인하나요?

beframe.work/verify에서 파일을 SHA-256 봉인과 대조합니다. 파일이 조금이라도 바뀌면 지문이 달라집니다.

iPhone에서도 쓸 수 있나요?

지금은 Google Play에서 받을 수 있고, iPhone 버전은 App Store 심사 중입니다.

AI 분석 사진은 어디로 가나요?

분석 버튼을 누를 때만, 처음 한 번 동의한 뒤에 Anthropic으로 전송됩니다. AI 소견은 직접 켠 경우에만 고객에게 보입니다.

Pro에는 무엇이 더 있나요?

프로젝트 무제한, PDF 완료 확인서, 팀·역할 관리, AI 소견 월 500장입니다. 미국 기준 월 $19·연 $190이며, 다른 지역은 스토어의 현지 가격으로 표시됩니다.